Problem identifizieren
- Ursachenanalyse mit systematischem Vorgehen und nachvollziehbarer Dokumentation
- Strukturierte Benennung des Ausgangsproblems
- Mitarbeiter einbeziehen und per bequemer Auswahlliste genau festhalten, wer an der Ursachenanalyse beteiligt ist
- Erkennbare Auslöser der ungewollten Situation darstellen
- Kategorisierung von Ursachen erleichtert die übergreifende Beurteilung
- Menschliche, technische, system- und prozessbasierte Fehler unterscheiden
Ursachen feststellen
Tiefere Ursachen aufdecken
- Festgestellte Gründe genauer hinterfragen und deren Ursachen protokollieren
- Schrittweise Analyse im Sinne der 5-Why-Methode
- Eigentliche Ursache des Ausgangsproblems ausfindig machen
- Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ableiten, die zur Abstellung der ungewollten Situation führen
- Maßnahmenumsetzung samt Fristen definieren
- Direkte Übergabe an Umsetzungsverantwortliche führt zu reibungslosen Abläufen
- Rückkopplung durch Wirksamkeitsprüfungen und E-Mail-Benachrichtigungen
- Export- und Berichtsfunktionen stehen für das Ergebnisprotokoll bereit
Problem beheben
Korrekturmaßnahmen auf dem Prüfstand
Genauso wichtig wie die Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen am Ende einer Ursachenanalyse ist die spätere Überprüfung der Maßnahmenwirksamkeit. Nur so können Sie sicher sein, dass die Problemlösung effektiv gelungen ist. Mit Quentic sorgen Sie in der zentralen Maßnahmenverwaltung auch für diesen Schritt.
Quentic Software
Kombinieren Sie Ihre gewünschten Module!
Produkte
Fachmodule
- Arbeitssicherheit Arbeits- und Gesundheitsschutz mit System
- Gefahrstoffe Gefahrstoffe und Gefahrgut komplett im Griff
- Ereignisse & Beobachtungen Mehr Insights für eine exzellente HSEQ-Kultur
- Online-Unterweisungen Mitarbeitende und Fremdfirmen flexibel unterweisen
- Umweltmanagement Ressourcen und Kosten jederzeit im Blick
- Risks & Audits Alle Zertifizierungen perfekt vorbereitet
- Legal Compliance Mehr Rechtssicherheit, weniger Haftungsrisiko
- Control of Work Betriebsabläufe beurteilen und sicher organisieren
- Nachhaltigkeit Das Reporting von Indikatoren effizient gestalten
- Prozesse Arbeitsabläufe optimieren, Klarheit schaffen
„Kennt man eines, kennt man alle: Quentic ist intuitiv steuerbar und einfach in der Anwendung. Kennt man den Aufbau eines Moduls, findet man sich auch in allen anderen Modulen sofort zurecht.“
Dr. Werner Wahlers, Quality Management & Technology, INEOS Phenol GmbH